Wie Autoservice Pumuckl mit cargonet vorgeladene Trailer, Subunternehmer und Spotmarkt-Aufträge strukturiert steuert – ganz ohne Chaos.
Vollständig dokumentiert – auch bei komplexen Abläufen.
Unternehmens-Steckbrief
Ausgangssituation
Autoservice Pumuckl agiert im dynamischen Schwerlastgeschäft – mit vorgeladenen Trailern, häufig wechselnden Touren und Subunternehmern.
Disposition und Abrechnung waren komplex, da viele Prozesse nebeneinander liefen, aber nicht systemisch verknüpft waren.
Herausforderungen
spontane Spotmarkt-Aufträge
vorgeladene Trailer bei Vor-der-Haustür-Kunden
komplexe Abläufe mit mehreren Beteiligten pro Auftrag
Rückmeldungen kamen per Anruf, WhatsApp oder gar nicht
schwierige Zuordnung von Tourdaten, Dokumenten und Abrechnung
Subunternehmer und eigene Fahrer mussten unterschiedlich behandelt werden
Die Lösung: cargonet Enterprise + Unterauftragslogik
Mit cargonet Enterprise wurde eine Auftragsstruktur eingeführt, die Hauptaufträge und alle dazugehörigen Teilprozesse (z. B. Abholung, Trailerstellung, Übergabe an Subunternehmer) sauber trennt – aber logisch verbindet.
Der Status jeder Teilstrecke ist im System sichtbar – mit Fahrer, Fahrzeug, Zeitstempel und Dokument.
Dazu liefert die Spedion-Schnittstelle alle Fahrtdaten automatisch. Kein Nachtelefonieren. Keine Zettel.
Ergebnisse
📦 vorgeladene Trailer & Hauptauftrag in einem klaren Ablauf abbildbar
🧾 Teil- und Unteraufträge vollständig dokumentiert & abrechnungsfähig
📲 Spedion übermittelt Statusdaten automatisch
📉 Rückfragen und manuelle Erfassung um über 80% reduziert
🔄 Subunternehmer sauber integriert
🔒 vollständige Datenhoheit durch eigenes Hosting
Statement
„Wir haben Aufträge, bei denen ein Trailer heute gestellt, morgen übernommen und übermorgen geliefert wird – von drei verschiedenen Parteien.
cargonet bildet das ab. Und zwar so, dass man es auch versteht.“
Thomas Baldeweg
Geschäftsführer
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